Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos de audio profesional
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas extendidas, el plazo puede ser de hasta 7 a 10 días hábiles.
¿Qué garantía ofrecen los productos Audio-Technica?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada de un año contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra a partir de la fecha de compra.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de seguimiento de la paquetería correspondiente.
¿Ofrecen soporte técnico para la configuración de tocadiscos?
Contamos con un equipo especializado para ayudarte. Puedes contactarnos vía chat o correo electrónico para recibir guías de calibración y configuración de audio.